Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Aquí explicamos con total transparencia cómo tratamos tus datos.

Última actualización: 6 de abril de 2026
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Introducción

En PlayMatch, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

PlayMatch es una plataforma digital orientada a la conexión de jugadores, organización de partidos deportivos, gestión de reservas de canchas y creación de comunidad deportiva.

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Datos Personales Recopilados

Recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestra plataforma web, aplicación (PWA) y herramientas digitales:

Información de registro

Nombre o alias (nickname) Correo electrónico Número de teléfono (WhatsApp)

Información de perfil

Ciudad Deportes de interés Nivel de juego (opcional) Preferencias deportivas

Información de uso

Actividad dentro de la plataforma Historial de participación

Información de navegación

Dirección IP Tipo de dispositivo y navegador Páginas visitadas y tiempo de uso

Información de ubicación

Datos geográficos aproximados

Utilizados para mostrar canchas, jugadores y eventos cercanos a tu zona.

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Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para:

  • Facilitar la conexión entre jugadores, equipos y canchas
  • Gestionar reservas deportivas dentro de la plataforma
  • Personalizar la experiencia del usuario según su ubicación e intereses
  • Enviar notificaciones relacionadas a partidos, reservas y actividad en la comunidad
  • Mejorar continuamente nuestros servicios y funcionalidades
  • Prevenir fraudes, abusos o usos indebidos de la plataforma
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
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Consentimiento

Al registrarse y utilizar PlayMatch, usted acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, lo cual podría afectar el acceso a ciertas funcionalidades de la plataforma.

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Derechos del Titular de los Datos

Usted tiene derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales almacenamos sobre usted
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos
Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección 9.

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Seguridad de los Datos

PlayMatch implementa medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

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Transferencia de Datos

Podemos compartir datos personales únicamente en los siguientes casos:

  • Con proveedores tecnológicos que permiten el funcionamiento de la plataforma (hosting, analítica, notificaciones, etc.)
  • Con canchas o aliados cuando sea necesario para completar una reserva o servicio solicitado
  • Por cumplimiento de obligaciones legales
  • Para proteger derechos, seguridad o integridad de PlayMatch y sus usuarios

En todos los casos, exigimos a los terceros cumplir con estándares adecuados de protección de datos.

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Retención de Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o conforme a lo requerido por la ley.

Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

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Contacto

Para consultas, solicitudes o ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros a través de:

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Cambios en la Política de Privacidad

PlayMatch podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.

Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado.

Última actualización: 6 de abril de 2026